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DG辱华门背后劣迹斑斑Instagram却沉默删帖

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来源: 作者: 2019-04-11 19:50:06

以反对痛恨言论为名,把曝光仇恨言论的帖子删掉。Instagram这波神操作和双标耍得真让人无语。说好的言论自由呢,或许他们对如何定义仇恨言论有甚么误解?

不想着如何解决问题,而把提出问题的人解决掉。这话也完美适用于意大利时尚奢侈品牌Dolce Gabbana杜嘉班纳。短短三天以内,他们不但毁了精心准备的上海大秀,还把中国市场给完全作死了。

D G是如何作死的?

先来回顾一下D G辱华事件。为了给21号的上海大秀预热,D G在微博、Instagram和Facebook上发布了以“DG爱中国”为标签的3段广告短视频。在广告中,一名眯眼睛的亚裔模特表情忸怩地用筷子吃意大利的披萨、甜卷和番茄意面。解说文字是“如何用小棍子形状的餐具,来吃意大利伟大的传统玛格丽特披萨。”

这三段广告发布之后,立刻引发了中国网友以及全球亚裔(准确的说,是东亚裔)的不满。由于眯眼睛本身就是欧美人对东亚人的呆板偏见,英文里的侮辱性辞汇是Chinky eyes。对着东亚人故意挤眉弄眼,本身就是极不尊重的表现。这在欧美已成为了一个默认的轻视标志,也有过诸多案例。作为专业时尚营销团队,D G制作这则广告的团队不太可能不清楚这个最基本的文化忌讳。多说一句,“DG爱中国广告”中这个忸怩作态的眯眼模特并不是华人,而是韩裔。

此外,用“小棍子形状的餐具”来形容中国饮食文化的标志筷子,再对比“意大利伟大的披萨”这类措辞,即便不是侮辱意味,最少也是对中国文化的缺乏尊重。以这种广告词来体现“DG爱中国”这个主题,不但使人匪夷所思,更是让中国民众感到不太舒服。在中国网民的抗议下,D G中国官方微博已删除了这三则广告,但Instagram等海外社交平台上依然保存。

但是,更令人瞠目结舌的还在后面。如果这三则脑残广告只是说引发争议,最多说是营销翻车的话,那么以后暴光的D G创始人兼创意总监斯特法诺·班纳(Stefano Gabbana)一段疯狂辱骂中国的私信聊天对话,就是无法接受的种族歧视言论。

一位在伦敦的模特兼时尚商学院亚裔学生Michaela Phuong Thanh Tranova在Instagram上贴出了她和班纳的私信对话。她就D G的3则争议广告可能存在的呆板偏见和文化歧视去质询班纳,但班纳却在随后回复中肆无忌惮的辱骂“中国是屎一样的国家”,“自己不会删除那3则广告”,“中国是无知肮脏的臭土匪”,“我根本不在乎你是不是暴光”。

又是“帐号被盗”?

这段对话公布以后,立即引发了轩然大波。不仅Instagram平台上炸了锅,传回微博以后更是引发了中国网民的群情激愤,迅速成为了微博热词。章子怡、李冰冰、陈坤、王俊凯等诸多演艺明星纷纭宣布拒绝参加D G中国大秀,网民们则呼吁全民抵制D G。

面对无法收场的结果,D G被迫取消了只差几个小时就开幕的上海大秀,并开始了危机公关。D G官方微博表示,D G和班纳的Instagram帐号都被盗,“我们已经立即通过法律途径解决。我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一向的酷爱与尊重。”

而班纳也在自己的Instagram平台上贴出私信截图表示,“这不是我说的!我们的法务团队正在采取行动。我爱中国和中国文化。对所产生的一切感到抱歉。”值得注意的是,班纳用的理由是“帐号被盗”,而不是“截图作假”。这意味着,Tranova此前贴出的私信聊天记录是真实的。

鉴于帐号被盗是一个常见的掩盖借口,班纳帐号是不是真的被盗,只有他自己和Instagram平台知道了。新浪科技在第一时间联系Instagram公关部门,但目前还没有得到正式答复。一名不愿具名的Instagram工程师对记者表示,这事影响比较大,他不方便透露情况,请等待公关部门的官方声明。

在过去几年,的确也有名人的Instagram帐号被盗,但黑客们大多是恶作剧。例如2017年美国青春女歌手赛琳娜·戈麦斯(Selena Gomez)的帐号就曾被盗,黑客发布了戈麦斯前男友贾斯汀·比伯(Justin Bieber)的裸照。但那一次,Instagram发表声明,黑客是通过一个API接口的漏洞取得的登陆权限,证实了戈麦斯帐号的确被盗。

Instagram替D G封口?

班纳是不是真的帐号被盗,Instagram还没有表态。但更具戏剧性的是,Instagram倒是先下手为强,把曝光班纳种族歧视言论的帖子先删掉了。这左手一个慢动作,右手一个快动作,构成了鲜明的对比。

今天早上,此次事件当事人Tranova发现自己曝光班纳的私信聊天记录被Instagram强迫删除了。Instagram官方给出的理由是,“她的帖子违反了Instagram关于敌视言论的规定……要求她对其他用户保持尊重。如果继续违反规定,会遭到禁言乃至封号的处罚。”

以反对仇恨言论为名,把暴光痛恨言论的帖子删掉。然后,要求曝光者对一个“疯狂辱骂中国”的种族歧视者保持尊重?Instagram这两重标准玩得是技巧娴熟。

此次事件的当事人Tranova则对新浪科技表示,Instagram这样做一点都不酷,她会重新发布班纳辱华的言论截图并粘贴到其他社交平台上去。“世界和中国人民都需要知道真相。美好的中国文化不该被这样嘲讽愚弄。自己暴光此事并不是为了引发关注。他的言论是没法接受的。”

Facebook一位员工对新浪科技表示,“Facebook不太可能为D G打掩护说谎,这对于最近堕入安全问题危机的Facebook来说不是好事。但Instagram也许也不会发表‘帐号没有被盗’声明去打脸班纳。最有可能的情况是,Facebook对此不予置评。”不过,如果这件事情引发舆论压力,那么Facebook也会被迫说明情况。目前这一事件已引发了华尔街日报、BBC、纽约时报、彭博社和路透社等欧美主流媒体的报道。

D G从来争议不断

不过,这已不是D G第一次卷入争议事件。他此前就曾屡次由于出言不逊而惹来麻烦。今年56岁的班纳于1985年和自己的同性伴侣杜嘉(Sicilian Dolce)在意大利米兰一道创办了时尚奢侈品牌D G。福布斯杂志预计,他的个人财富约在15亿美元左右。虽然两人已于2005年结束恋情,但仍然在D G继续合作。

2009年,意大利检察部门起诉杜嘉和班纳转移财产2.5亿欧元以逃税。2011年,两人再次由于漏报10亿欧元的收入,被意大利法庭判处1年8个月监禁。不过在2014年,两人上诉成功,洗脱了逃税的罪名,也逃过了牢狱之灾。

虽然身为同性恋者,并身处最具同性恋宽容性的时尚圈,但D G两名创始人却公然反对同性婚姻,给予同性恋者平等的权利。他们在2015年公开表示,婚姻是一男一女的结合,还大肆嘲讽试管婴儿。这1言论引发了LGBT团队的愤怒,并受到了埃尔顿·约翰(Elton John)、里奇·马丁(Ricky Martin)等同性恋艺人的谴责。#抵制D G#迅速成为了推特热门标签。LGBT团体不仅呼吁梅西百货等知名百货公司禁售D G产品,并在D G的伦敦旗舰店组织了抗议游行。

面对批评,D G却选择了硬扛的态度。他们甚至打出了#抵制埃尔顿约翰#这样的口号,并极具讽刺地获得了反同性恋团体LifeSiteNews的支持。不过,杜嘉随后接受CNN采访时态度已明显软化。“我爱同性恋,我就是同性恋,我们爱同性婚姻,我们爱世间一切。我们只是表达一下自己的观点而已。”但是,2017年,班纳却又一次公然表示,自己不希望被人打上同性恋者的标签。

在欧美市场,班纳一样争议不断。他曾公开辱骂美国女歌手戈麦斯太丑(Too Ugly),嘲讽女歌手麦勒斯(Miley Cyrus)是蠢货(Stupid)。在美国时尚界都在与当选总统特朗普划清界限时,D G几近是唯一公然主动提出为川普夫人提供设计服饰的奢侈品厂商。

面对铺天盖地批评,D G再次采取了嘲讽的态度,他们推出了一款写着“#抵制D G”的T恤在官网销售,售价275美元。这一态度也招致了2017年米兰时装周,美国黑人歌手Raury公开在T台上脱下时装,展示自己写在身上的抵制D G标语。

在中国市场,D G也不是第一次引发抗议。2012年,D G中国香港旗舰店禁止游客在门店外对店内橱窗拍照,这同样引发了香港民众的愤怒抗议,最终D G总部被迫发表声明道歉。2017年,D G拍摄的时尚模特在中国系列照片也引发了争议,但这一次仅限于批评。

但是,这一次辱骂中国的出格言论或许会让D G失去整个中国市场。据贝恩资本估计,中国占据了全球奢侈品市场三分之一的销售额,到2025年这个比例可能会上升至46%。

截至目前,Instagram既没有公然表示班纳帐号是否被盗,也没有解释为何删除女学生Tranova关于班纳羞辱中国言论的帖子。

新浪科技 郑峻发自美国硅谷

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