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MyCRM携手全球顶尖SI服务东南亚客户

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来源: 作者: 2019-05-16 22:43:55

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MyCRM携手全球顶尖SI,服务东南亚客户2005/9/17来源:分享 本讯 Getronics(资信利) 是全球信息和通讯技术(ICT)领域解决方案和服务专业提供商的领导者之一。公司2003年均营业额达26亿欧元。Getronics总部设在荷兰阿姆斯特丹,直属机构散布在美洲、亚洲、欧洲等30多个国家,27,000多名专业人员和技术专家为全球多达130个国家/地区的用户提供ICT咨询和服务。1999年原来的荷兰公司成功地收购了Wang Global(美国王安电脑)和之前的Olivetti systems and services division(意大利好利获得公司系统和服务子公司),并将各方服务能力充分整合重组。目前资信利在“络和桌面外包服务”全球排名第二,“络咨询和集成”全球排名第四。

AltiGen,是基于IP的一体化呼叫中心平台的专业供应商,全世界公认的互联时代通讯服务器的领导厂商。其在Windows的强大功能平台上所开发的、当今最具创新意义的通讯方案,面向各类企业。AltiGen,1994年创建于美国硅谷;1999年10月成为NASDAQ上市公司。

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在中秋节到来之际,立友信与Getronics精诚合作,整合AltiGen呼叫中心平台和基于GSM的短信平台(SMS),成功为一家东南亚大客户提供了CRM一体化解决方案:为该客户提供了从CTI坐席央视大楼翻新悄然进行为哪般世界著名高楼一
服务接收客户订单、用短信平台完成货物派送、将结果反馈到MyCRM系统这样一个全过程的客户服务。

该项目是中国本土CRM软件的一大市场与应用突破,是中国本土优秀CRM产品跨出国门的一次有意义的尝试。

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